پیگیری سفارش
از اینکه به طرفه کالا اعتماد کرده اید، سپاسگذاریم.
امیدواریم همواره از خریدی که در طرفه کالا دارید، نهایت لذت و خدمت را تجربه کنید.
فرآیند ها ارسال در طرفه کالا را طوری طراحی کرده ایم، تا نیازی به پیگیری سفارش توسط شما نباشد:
- بعد از سفارش پیامی مبنی بر ثبت آن دریافت میکنید.
- بعد از ارسال سفارش، کد پیگیری آن را دریافت میکنید.
- با کلیک روی لینک دریافت شده وضعیت و مکان بسته را مشاهده میکنید.
درصورتی که پیامک کد پیگیری سفارش خود را دریافت کرده اید:
- با کلیک روی این لینک میتوانید بررسی کنید بسته شما در چه مرحله ای از ارسال قرار دارد.
با توجه به اختلال سامانه های پیامک اگر پیام ها را دریافت نکرده اید، پوزش میطلبیم.
اگر صورتی که پیامی ارسال دریافت نکرده اید اینجا کلیک کنید.
- در این صفحه روی سفارش خود بزنید.
- درقسمت بالای صفحه وضعیت سفارش خود را میتوانید ببینید.
- کد پیگیری خود را یادداشت کنید.
- این کد را در سایت پست وارد کرده و از وضعیت ارسال آگاهی یابید.
در صورتی که کد ارسال ثبت نشده است و ۴۸ ساعت از زمان سفارش گذشته است:
- به تلگرام 09981166460 پیام دهید.
- با شماره 09981166460 در ساعات اداری تماس بگیرید.
همچنین در صورتی که در مورد رهگیری سفارش یا در فرآیند موجود در سامانه رهگیری مرسولات پست سوالی دارید، میتوانید با شماره ۱۹۳ داخلی ۴ تماس بگیرید.
اگر پاسخ مناسبی دریافت نکردید، با شماره های طرفه کالا تماس بگیرید، ما با کمال میل پاسخگوی شما هستیم.
طرفه کالا
